تواصل معنا
اختر القناة المناسبة حتى يصل طلبك إلى الشخص الصحيح من أول مرة.
الدعم
مشاكل الحساب، الرفع، الإشعارات، وأي عطل في التطبيق.
support@flyp-sa.com
الخصوصية والبيانات
طلب نسخة من بياناتك، أو حذفها، أو أي سؤال عن سياسة الخصوصية.
privacy@flyp-sa.com
الشؤون القانونية
الشروط، حقوق النشر، والعلامات التجارية. لطلبات الجهات الرسمية راجع صفحتها المخصصة.
legal@flyp-sa.com
الصحافة
طلبات المقابلات والمواد الصحفية وشعار التطبيق.
press@flyp-sa.com
الأعمال والشراكات
الحملات داخل التطبيق والتعاون مع صنّاع المحتوى.
business@flyp-sa.com
الإبلاغ عن محتوى
الأسرع دائمًا هو زر الإبلاغ داخل التطبيق، فهو يرفق المحتوى المبلّغ عنه تلقائيًا. وهو موجود على المقاطع والحسابات والتعليقات والرسائل والبث المباشر.
الأمان العاجل
سلامة طفل، أو تهديد جدّي، أو استغلال. أبلغ من داخل التطبيق أولًا، ثم راسلنا وابدأ عنوان الرسالة بكلمة SAFETY لتُقرأ قبل غيرها. وإن كان الخطر مباشرًا على حياة شخص، فاتصل بخدمات الطوارئ في بلدك أولًا.
support@flyp-sa.com
نرد على رسائل الدعم العامة خلال يومي عمل. أما بلاغات المحتوى المخالف المرسلة من داخل التطبيق فنراجعها ونتخذ إجراءً بشأنها خلال أربع وعشرين ساعة، والبلاغات المتعلقة بسلامة شخص أو بسلامة طفل تُقدَّم على كل ما عداها.
وتفاصيل ما هو ممنوع، وكيف نطبّق ذلك، في إرشادات المجتمع.